Amazon Go, la primera tienda física automática en la que tomas lo que quieras y te lo llevas, sin colas, sin cajeros, y sin proceso de pago, abre sus puertas mañana lunes 22 de enero en Seattle (Estados Unidos).
Su funcionamiento es tan asombroso como revolucionario.
Entras en la tienda, te identificas con una app del móvil, metes lo que quieras en la cesta de la compra, y te vas. Amazon Go es el primer supermercado sin empleados, sin cajeros, y sin proceso de pago. Y no, como es lógico, no regalan la comida. Cuando sales de la tienda aparece un recibo en tu smartphone con todo lo que te has llevado. No intentes adivinarlo, porque no funciona con códigos de barras, NFC, ni otros sistemas conocidos.
Amazon Go identifica a los clientes a través de la app que se activa cuando se entra en la tienda. A partir de este momento una serie de cámaras y sensores de movimiento detectan los productos que ese cliente introduce en su cesta. Mediante aprendizaje profundo e inteligencia artificial el sistema es capaz de detectar si el cliente se arrepiente y saca un producto de su bolsa, para devolverlo al estante. Cuando sales del establecimiento recibes en tu móvil la factura con los productos que te has llevado, sin necesidad de realizar una validacion.
Aunque técnicamente no necesita empleados, pues no intervienen en el proceso de compra, si habrá algunos ayudantes que aconsejarán a los clientes sobre los productos disponibles. Si Amazon Go tiene éxito se abrirán nuevas tiendas en otras ciudades de Estados Unidos.