A través de un comunicado Uber anuncio que a partir de las 9:00 horas del 27 de diciembre de 2017 suspende servicios en Cancún, Quintana Roo. Uber inicio servicios en esa localidad en el año 2016 suspendiendo el servicio a partir de la fecha indicada y hasta por tres meses con el fin de permitir al H. Congreso de Quintana Roo aprobar la Ley de Movilidad Sustentable en la que se incluyan modificaciones al servicio de transporte de pasajeros contratado a través de plataformas digitales según lo anunció Carlos Olivo, director de comunicación de la plataforma virtual.